Nuestro enfoque

Comprender. Conectar. Cambiar. El proceso probado de diseño de nuestros programas

Los retos a los que se enfrentan nuestros programas para pacientes suelen ser complejos, y no se pueden resolver con una única solución.

Debemos nuestro éxito a nuestra capacidad para confeccionar intervenciones a medida y a gran escala, que funcionan a nivel individual. Empleamos una metodología de investigación altamente sofisticada que identifica los factores que mejor predicen la adherencia del paciente, y que son susceptibles de ser intervenidos; y después, los enviamos a los pacientes a través de canales de comunicación personalizados.

Comprender

Empleamos una sólida metodología de programas que se basa en los siguientes fundamentos:

• Un conocimiento en profundidad del paciente, a través de nuestro compromiso continuo con la investigación sobre psicología de la salud;
• Las consideraciones comerciales de la marca; y
• Un conocimiento bien fundado del sistema sanitario, incluyendo a las personas que estén íntimamente relacionadas con el paciente y que se encuentren en la mejor posición para influir en los cambios.

Tenemos un equipo clínico interno de expertos en adherencia reconocidos a nivel mundial, y seguimos generando publicaciones sobre el tema. Diariamente hablamos con los pacientes inscritos, que nos permiten llegar a conocerlos a nivel individual.

Conectar

Un programa bien diseñado garantiza la inscripción y la permanencia de los pacientes. Nuestros programas conectan con sus pacientes mediante el empleo de nuestra:

• Amplia experiencia y formación en marketing relacional y comunicación; y
• Infraestructura elaborada a la medida para suministrar soluciones.

Nuestros programas están diseñados para involucrar al paciente a nivel emocional, intelectual y motivacional, de forma que se garantice su alta voluntaria y también que seguirán interactuando con la intervención. Siempre que sea posible, coordinamos el apoyo a través de todos los involucrados en los cuidados del paciente.

Cambiar

Un buen programa de apoyo a pacientes para mejorar su adherencia, produce beneficios para todas las partes involucradas, que:

• Ayudan a los pacientes a cambiar sus creencias subyacentes, y configuran cambios de comportamiento a largo plazo que llegan mucho más lejos del término de la intervención;
• Aportan beneficios comerciales para las carteras de producto de los clientes, mediante una contribución significativa a los ingresos y objetivos de beneficios; y
• • Facilitan un enfoque centrado en la atención sanitaria del paciente, que reducen el coste por incumplimiento para el sistema público sanitario a través de una intervención eficaz.

Contáctenos

Por favor, contáctenos para hablar sobre sus necesidades con respecto a programas de adherencia de pacientes.